Conditions de Service
1. RÔLE DE AFRIQUE AUSTRALE
Le rôle de Afrique Australe voyages et safaris est d'élaborer des circuits et des itinéraires pour répondre aux besoins de nos clients. Pour ce faire, Southern African Tours peut faire appel à des fournisseurs indépendants pour la fourniture de certains services. Cependant, Afrique Australe Tours accepte la re
1. RÔLE DE AFRIQUE AUSTRALE
Le rôle de Afrique Australe voyages et safaris est d'élaborer des circuits et des itinéraires pour répondre aux besoins de nos clients. Pour ce faire, Southern African Tours peut faire appel à des fournisseurs indépendants pour la fourniture de certains services. Cependant, Afrique Australe Tours accepte la responsabilité de la bonne exécution de votre contrat avec nous, sous réserve des conditions de réservation suivantes.
2. RÉSERVATION
Pour effectuer votre réservation, veuillez vous assurer que vous disposez des noms, nationalités et dates de naissance exacts de tous les voyageurs, conformément à leur passeport. Afrique Australe Tours dispose d'une option de 14 jours à partir du moment où Afrique Australe Tours a confirmé un voyage, avant que les règles d'annulation ne s'appliquent. Si notre service ou un voyage est réservé moins de 14 jours avant que le service ne soit rendu ou que le voyage ne commence, les règles d'annulation s'appliqueront immédiatement.
Si vous avez besoin d'un délai plus long, veuillez nous en informer.
3. PRIX
Tous les prix sont basés sur les coûts au moment de la publication. L'Afrique Australe Tours se réserve le droit de modifier les prix à tout moment avant que votre réservation ne soit effectuée. Afrique Australe Tours confirmera les changements de prix, le cas échéant, en même temps que la confirmation de votre réservation.
4. PAIEMENTS
- 40% de la valeur totale de la réservation dans les 15 jours suivant la confirmation de la réservation par Southern African Tours.
- Les 60 % restants au plus tard 30 jours après la date de début du voyage.
5. ANNULATION
Si le client annule un voyage jusqu'à 45 jours avant le départ, l'acompte sera perdu. Si l'annulation intervient entre 45 et 24 jours avant le départ, une pénalité de 35 % du prix total du voyage sera prélevée. Pour toute annulation effectuée entre 24 et 14 jours avant le départ, des frais de pénalité de 65 % seront appliqués. En cas d'annulation moins de 7 jours avant le début du voyage, nous ne pouvons offrir aucun remboursement. Afrique Australe Tours n'effectuera aucun remboursement en cas de non-présentation.
Le paiement des frais bancaires pour les paiements par carte de crédit et/ou les virements bancaires sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.
Le voyage peut être annulé sans pénalité en cas de guerre, d'épidémie mortelle ou de toute autre catastrophe naturelle ou événement similaire.
NB: Nos excursions d'une journée offrent une annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le départ.
6. CHANGEMENTS
L'Afrique Australe safaris se réserve le droit d'apporter des changements aux détails de la brochure et du site Internet, ainsi qu'aux arrangements, avant et après la réservation. La plupart des changements seront mineurs, mais si Afrique Australe Tours doit effectuer des changements importants, vous en serez informé le plus tôt possible. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d'accepter les changements ou de recevoir un remboursement complet.
Certains prix de services, tels que les taxes gouvernementales et les taxes d'aéroport, échappent au contrôle de l'Afrique Australe Tours.
En cas de modification de ces prix à une date quelconque, Afrique Australe Tours facturera le supplément au client au prix coûtant.
7. FORCE MAJEURE
La force majeure désigne les circonstances dans lesquelles l'exécution de notre contrat avec vous est empêchée ou affectée par des raisons de guerre, de menace de guerre, de conflit civil, de conflit industriel, d'activité terroriste, de catastrophe naturelle ou nucléaire, d'incendie, de conditions météorologiques défavorables, d'actions gouvernementales et de tout autre événement similaire échappant à notre contrôle. Dans ces circonstances, Afrique Australe Tours ne pourra être tenu responsable d'aucune compensation ni d'aucune dépense ou perte que le client pourrait encourir.
8. RESPONSABILITÉ
Chaque voyage organisé comprend un ou plusieurs éléments de service : l'organisation du transport, les repas, les droits d'entrée, l'hébergement et/ou d'autres installations ou services. Southern African Tours n'a aucun contrôle direct sur ses fournisseurs. En conséquence, Southern African Tours décline toute responsabilité en cas de blessure, dommage, perte, accident, retard, irrégularité et/ou désagrément pouvant résulter d'un défaut d'un objet (y compris un véhicule) utilisé par un fournisseur pour la fourniture d'un service ou d'un acte ou d'une omission d'un fournisseur, de ses préposés ou de ses agents.
9. PLAINTES
Si un problème survient, veuillez en informer Afrique Australe Tours immédiatement, car la plupart des problèmes peuvent être résolus sur place. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, veuillez nous écrire en exposant votre plainte en détail dans les 28 jours suivant la fin de nos services dans le cadre du contrat. Afrique Australe Tours ne peut être tenu pour responsable de toute plainte qui n'aurait pas été notifiée conformément à cette clause. En cas de litige, celui-ci doit être réglé au Cap ou à Johannesburg.
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L'Afrique du Sud, « la nation arc-en-ciel »
L'Afrique du Sud est une destination de voyage exceptionnelle, offrant une grande diversité de paysages, de la faune sauvage et des expériences culturelles. Le Cap, avec sa Montagne de la Table, est souvent considéré comme l'une des plus belles villes du monde. Le parc Kruger est un incontournable pour les safaris, tandis que la Route de
L'Afrique du Sud est une destination de voyage exceptionnelle, offrant une grande diversité de paysages, de la faune sauvage et des expériences culturelles. Le Cap, avec sa Montagne de la Table, est souvent considéré comme l'une des plus belles villes du monde. Le parc Kruger est un incontournable pour les safaris, tandis que la Route des Jardins offre des paysages variés. L'Afrique du Sud est un pays sûr pour les touristes, surtout dans les zones touristiques des grandes villes, mais il est conseillé de se renseigner sur les quartiers à éviter, surtout la nuit. Voici quelques points forts d'un voyage en Afrique du Sud :
- Le Cap et ses environs:La ville du Cap, avec sa Montagne de la Table, est un excellent point de départ pour explorer la région, notamment la Route des Jardins et le Cap de Bonne-Espérance.
- Le parc Kruger:Ce parc est célèbre pour ses safaris et la possibilité d'observer les "Big Five" (lion, éléphant, léopard, rhinocéros et buffle).
- La Route des Jardins:Cet itinéraire côtier offre une variété de paysages, des montagnes aux plages, en passant par des forêts luxuriantes.
- Johannesburg:Cette ville offre un aperçu de l'histoire de l'Afrique du Sud, notamment de l'apartheid, et possède des galeries d'art et des musées.
- Le canyon de la Blyde River:Troisième plus grand canyon du monde, il offre des vues spectaculaires et des possibilités de randonnée.
- La culture et la gastronomie:L'Afrique du Sud est un melting-pot culturel, avec des influences européennes, africaines et asiatiques, ce qui se reflète dans sa cuisine et son artisanat.
Il est possible de voyager en Afrique du Sud toute l'année, mais la meilleure période pour les safaris est la saison sèche (de mai à septembre), tandis que l'été austral (de novembre à mars) est idéal pour les plages et les activités de plein air. En résumé, l'Afrique du Sud est une destination de voyage riche et diversifiée, offrant des expériences uniques pour tous les goûts. What's a product or service you'd like to show.
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Les "Big Five" en Afrique
Les "Big Five" en Afrique
Les "Big Five" en Afrique désignent cinq animaux emblématiques : le lion, l'éléphant, le léopard, le buffle et le rhinocéros. Ces animaux étaient autrefois considérés comme les plus difficiles et dangereux à chasser à pied. Aujourd'hui, ils sont surtout connus pour leur importance dans le tourisme de safari. Voici une liste plus détaillé
Les "Big Five" en Afrique désignent cinq animaux emblématiques : le lion, l'éléphant, le léopard, le buffle et le rhinocéros. Ces animaux étaient autrefois considérés comme les plus difficiles et dangereux à chasser à pied. Aujourd'hui, ils sont surtout connus pour leur importance dans le tourisme de safari. Voici une liste plus détaillée :
- Le lion:Souvent appelé le "roi de la jungle", le lion est un prédateur puissant et majestueux.
- L'éléphant:Le plus grand animal terrestre, l'éléphant est connu pour son intelligence et ses liens familiaux forts.
- Le léopard:Un félin solitaire et discret, le léopard est connu pour sa capacité à se fondre dans son environnement.
- Le buffle:Un animal puissant et grégaire, le buffle est connu pour sa force et son comportement en groupe.
- Le rhinocéros:Qu'il s'agisse du rhinocéros noir ou du rhinocéros blanc, cet animal est reconnaissable à sa taille et à sa peau épaisse.
Ces animaux sont des symboles de la faune africaine et attirent de nombreux visiteurs dans les parcs nationaux et les réserves naturelles du continent.